Hapus Akun Orang Tua BooBoo Kids

Cara 1 — Dari aplikasi (langsung)

1. Buka BooBoo Kids, masuk ke Mode Orang Tua dengan PIN Orang Tua.
2. Di bagian Akun Orang Tua, pilih Hapus Akun.
3. Masukkan PIN Orang Tua, baca penjelasannya, lalu ketik HAPUS.
4. Jika diminta, masuk ulang dengan Google, lalu ulangi langkah 2–3 dalam 10 menit.

Akun langsung terhapus setelah konfirmasi.

Cara 2 — Lewat email (tanpa aplikasi)

Untuk orang tua yang sudah tidak memasang aplikasi:

1. Kirim email ke admin@growversegroup.com dengan subjek Permintaan Hapus Akun BooBoo Kids.
2. Kirim dari alamat Gmail/Google yang sama dengan yang dipakai untuk masuk di aplikasi. Kami hanya memproses permintaan dari alamat tersebut.
3. Tidak perlu mengirim password, PIN, kode autentikator, atau dokumen identitas.

Permintaan diproses paling lambat 30 hari sejak email diterima. Kami akan membalas ke alamat yang sama setelah penghapusan selesai.

Data yang dihapus

• Akun Orang Tua dan tautan ke akun Google (nama, email, foto profil dari Google)
• Koleksi video keluarga yang tersimpan di cloud
• Pengaturan pemulihan PIN dan aplikasi autentikator (TOTP)
• Catatan pemakaian fitur pencarian YouTube yang terkait dengan akun

Data yang tidak disimpan di server kami

PIN Orang Tua, video mode tamu, dan riwayat tontonan tersimpan di HP masing-masing. Data ini ikut hilang jika aplikasi dihapus dari HP, atau bisa dihapus lewat opsi Juga hapus data di HP ini saat menghapus akun di aplikasi.

Penyimpanan sementara

Salinan cadangan sistem di penyedia server kami terhapus otomatis sesuai siklus pencadangan. Kami tidak memulihkan akun yang sudah dihapus.

Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

English summary

To delete a BooBoo Kids Parent account (developer: PT Grow Verse Group): in the app open Parent Mode → Akun Orang Tua → Hapus Akun, or email admin@growversegroup.com from the same Google address used in the app. Requests are completed within 30 days. Deleted: account and Google link, cloud video collection, PIN-recovery and authenticator settings, search usage records.